Assistance &
Dépannage

Besoin d' une assistance ou d'un dépannage informatique ? Nos techniciens réparent votre ordinateur chez vous, en atelier et même à distance. Nous vous proposons un dépannage informatique planifié à moindre coût ou une assistance en urgence.

Dépannages

 


  • Nettoyage, optimisation Pc, sécurité.
  • Montage de Pc à la carte et conseil selon vos besoins.
  • Remplacement de matériel.
  • Installation, suppression, mise à jour de logiciels.
  • Récupération de données et sauvegardes.
  • Création et configuration de compte mail, réseaux sociaux, messagerie instantanée.
  • Vente de matériel.

Assistance

 

  • Virus, spywares et autres malwares.
  • Des pages de pub s'affichent sur votre ordinateur.
  • Votre pc est devenu trop lent.
  • Problèmes de connexion internet.
  • Ecran bleu, votre ordinateur redémarre tout seul.

Contactez-nous

Planifions ensemble la date et l'heure d'intervention.

Diagnostic

Nous diagnostiquons ensemble le type de problème rencontré afin de vous proposer le meilleur type d'intervention pour vous

Dépannage

En fonction du mode de dépannage sélectionné (à domicile, en atelier ou à distance), nous procédons aux réparations.

Possibilités d'interventions

Il vous suffit de nous apporter vôtre matériel en agence, nous effectuons un diagnostique, puis nous procédons aux réparations nécessaires.
Nous nous déplaçons chez vous pour tous types de pannes ou n'importe quel problème informatique que vous pouvez rencontrer.

Aucun frais de déplacement n'est à compter pour Lespinasse ainsi que pour les communes voisines.

Nous intervenons depuis nos locaux pour vous fournir une intervention plus rapide avec un coût moindre.
Ce type de prestation est très apprécié puisqu'il offre des délais d'intervention très courts, avec un coût de dépannage moindre et vous n'avez pas besoin de démonter votre matériel !

Nos techniciens utilisent un logiciel de contrôle à distance entièrement sécurisé et crypté, avec un mot de passe qui change à chaque connexion que vous nous donnez au moment du dépannage de votre PC, sans ce mot de passe notre technicien ne peut pas se connecter. 

 

Formez-vous !

Nous vous proposons nos ateliers

Venez découvrir ce que l'association PcWorks31 vous propose ! Des ateliers  ponctuels sur des thématiques qui sont aujourd'hui indispensables: Réseaux sociaux, sécurité internet, messagerie, traitement de texte ou même une initiation simple sur l'ordinateur dans sa généralité; autant de possibilités qui sauront, à coup sûr, répondre à vos attentes 

Informations légales

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Contact

Pcworks31
79 Bis rue des lacs
Lespinasse, 31150

TEL: +33 954 882 757

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